{"id":11637,"date":"2023-05-26T13:43:21","date_gmt":"2023-05-26T13:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/?p=11637"},"modified":"2023-05-26T13:44:25","modified_gmt":"2023-05-26T13:44:25","slug":"ballesta-incorporara-por-primera-vez-la-inteligencia-artificial-ia-para-resolver-las-incidencias-municipales-en-tiempo-real","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/2023\/05\/26\/ballesta-incorporara-por-primera-vez-la-inteligencia-artificial-ia-para-resolver-las-incidencias-municipales-en-tiempo-real\/","title":{"rendered":"Ballesta incorporar\u00e1 por primera vez la Inteligencia Artificial (IA) para resolver las incidencias municipales en tiempo real"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>La principal novedad es que los murcianos, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n MiMurcia, podr\u00e1n obtener directamente los tickets de transporte p\u00fablico, de transporte de movilidad personal, obtener entradas online de actividades y eventos o reservar espacios municipales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Otra de las novedades que se va implantar son los sistemas para la gesti\u00f3n de la v\u00eda p\u00fablica, en los que se integrar\u00e1 y geolocalizar\u00e1 cualquier actuaci\u00f3n que se lleve a cabo, abarcando todos los servicios municipales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Jos\u00e9 Ballesta crear\u00e1 una Sala de Movilidad Inteligente dirigida desde el Centro \u00danico de Seguimiento (CEUS) que recopilar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el estado de la ciudad cuando est\u00e9n programados grandes eventos o en situaciones cr\u00edticas, ya sea por fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos o desastres naturales<\/strong><\/li>\n<li><strong>El proyecto Murcia Smart City permitir\u00e1 reforzar el trabajo de polic\u00eda, bomberos y protecci\u00f3n civil, renovando los sistemas de comunicaciones<\/strong><\/li>\n<li><strong>Adem\u00e1s, Jos\u00e9 Ballesta ha propuesto la creaci\u00f3n de la C\u00e1tedra Smart City, para incorporar el talento y el conocimiento de las universidades en este tipo de tecnolog\u00edas y plataformas<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u201cMurcia incorporar\u00e1 la Inteligencia Artificial en la gesti\u00f3n de la administraci\u00f3n para que los murcianos puedan hacer sus tr\u00e1mites de una forma c\u00f3moda y mejorar la eficiencia de los recursos municipales, que es nuestra principal prioridad\u201d ha afirmado Jos\u00e9 Ballesta<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>26 de mayo de 2023.-<\/strong> <span style=\"font-size: inherit;\">os\u00e9 Ballesta ha presentado esta ma\u00f1ana las propuestas en materia de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica para la digitalizaci\u00f3n del Ayuntamiento de <\/span><span style=\"font-size: inherit;\">Murcia. La inteligencia artificial cobrar\u00e1 un papel fundamental en el desarrollo de estas aplicaciones, interconectando de forma autom\u00e1tica todos los elementos de la ciudad, unificando todos los servicios municipales.<\/span><\/p>\n<p>El candidato del Partido Popular a la Alcald\u00eda de Murcia ha mantenido un encuentro de trabajo con representantes del sector de las nuevas tecnolog\u00edas de la Regi\u00f3n de Murcia, entre los que se encuentran el colegio de ingenieros inform\u00e1ticos, el decano del colegio de graduados e ingenieros t\u00e9cnicos de inform\u00e1tica, el decano del colegio de graduados e ingenieros t\u00e9cnicos de telecomunicaciones de la Regi\u00f3n de Murcia, el decano del colegio de ingenieros de telecomunicaciones, el presidente y vicepresidente de Timur (Asociaci\u00f3n Murciana de Empresas del Sector de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, de las Comunicaciones y del Audiovisual), el director general de inform\u00e1tica de la CARM; as\u00ed como el secretario general del Centro Tecnol\u00f3gico de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones de la Regi\u00f3n de Murcia; entre otros.<\/p>\n<p>Estos nuevos proyectos basados en la estrategia Smart City, tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de todos los murcianos a trav\u00e9s de herramientas que detecten y resuelvan las incidencias y demandas ciudadanas en tiempo real, utilizando la Inteligencia Artificial.<\/p>\n<p>La principal novedad es que los murcianos, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n MiMurcia, podr\u00e1n obtener directamente los tickets de transporte p\u00fablico, de transporte de movilidad personal, obtener entradas online de actividades y eventos, aplicar el blockchain en los sistemas de pago o reservar espacios municipales. Cada ciudadano se identificar\u00e1 en esta aplicaci\u00f3n de forma individual, lo que permitir\u00e1 al Ayuntamiento ofrecer informaci\u00f3n detallada y personalizada.<\/p>\n<p>\u201cNuestro objetivo es crear un ayuntamiento para cada persona, que resuelva sus necesidades, de forma personalizada, r\u00e1pida y eficaz. Para ello, Murcia incorporar\u00e1 la Inteligencia Artificial en la gesti\u00f3n de la administraci\u00f3n para que los murcianos puedan hacer sus tr\u00e1mites de una forma c\u00f3moda y evitando colas\u201d ha afirmado Jos\u00e9 Ballesta.<\/p>\n<p>Otra de las novedades que se va implantar son los sistemas para la gesti\u00f3n de la v\u00eda p\u00fablica, en los que se integrar\u00e1 y geolocalizar\u00e1 cualquier actuaci\u00f3n que se lleve a cabo, abarcando todos los servicios municipales. De esta forma, el ciudadano conocer\u00e1 a tiempo real, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n Tu Murcia o la nueva Aplicaci\u00f3n del Ciudadano, cualquier actividad de mejora que se est\u00e9 realizando e<span style=\"font-size: inherit;\">n las calles del municipio, permitiendo interactuar con los responsables municipales. Se escuchar\u00e1 a los ciudadanos para adaptar las pol\u00edticas p\u00fablicas en funci\u00f3n de las necesidades y de las demandas de los murcianos.<\/span><\/p>\n<p>As\u00ed mismo, las autoridades competentes y la administraci\u00f3n podr\u00e1n obtener un an\u00e1lisis detallado y completo del arbolado, el estado de la se\u00f1alizaci\u00f3n vertical y horizontal, la carteler\u00eda, el estado del mobiliario urbano o el estado del alcantarillado, entre otros, lo que permitir\u00e1 resolver cualquier incidencia de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se desarrollar\u00e1n chatbots basados en IA que ofrecer\u00e1n atenci\u00f3n al cliente las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Los ciudadanos podr\u00edan obtener respuestas r\u00e1pidas a sus preguntas y recibir asistencia en temas como tr\u00e1mites administrativos, consultas de servicios p\u00fablicos y programaci\u00f3n de citas.<\/p>\n<p>As\u00ed como la creaci\u00f3n de un proyecto Piloto de Gemelo Digital de un \u00e1rea limitada, pero con un an\u00e1lisis detallado y completo (tasas, vados y saber autom\u00e1ticamente los que tienen la licencia, terrazas y tama\u00f1o, tapas registro, alcantarilla, arbolado, estado se\u00f1alizaci\u00f3n vertical y horizontal, carteler\u00eda comercio o mobiliario urbano), con utilizaci\u00f3n de IA para la localizaci\u00f3n autom\u00e1tica de todos los elementos de la ciudad y la utilizaci\u00f3n de esta informaci\u00f3n por todos los servicios municipales (inspecci\u00f3n, v\u00eda p\u00fablica, licencias, tributos ,tr\u00e1fico y transportes, seguridad ciudadana, urbanismo o Smart City).<\/p>\n<p><strong>Jos\u00e9 Ballesta crear\u00e1 una Sala de Movilidad Inteligente dirigida desde el Centro \u00danico de Seguimiento (CEUS)<\/strong><\/p>\n<p>En esta Sala de Movilidad Inteligente se integrar\u00e1, no solo el control semaf\u00f3rico <br \/>y t\u00e9cnico de los recursos de la ciudad, sino que se incorporar\u00e1 a tiempo real, informaci\u00f3n sobre el estado de la ciudad cuando est\u00e9n programados grandes eventos o en situaciones cr\u00edticas, ya sea por fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos o <span style=\"font-size: inherit;\">desastres naturales. Esto permitir\u00e1 que la propia plataforma lance de forma preestablecida planes de actuaci\u00f3n, dependiendo de la situaci\u00f3n que haya que resolver, en coordinaci\u00f3n con los diferentes servicios municipales como limpieza o seguridad.<\/span><\/p>\n<p><strong>Las nuevas tecnolog\u00edas permitir\u00e1n reforzar y mejorar el \u00e1rea de seguridad ciudadana<\/strong><\/p>\n<p>El proyecto Murcia Smart City permitir\u00e1 reforzar el trabajo de polic\u00eda, bomberos y protecci\u00f3n civil. De esta forma, los agentes dispondr\u00e1n de una red segura para comunicaciones cr\u00edticas que es capaz de establecer comunicaciones incluso sin necesidad de tener una antena operativa cerca, ofreciendo as\u00ed una actuaci\u00f3n r\u00e1pida, ordenada y eficaz.<\/p>\n<p>Las nuevas emisoras basadas en las \u00faltimas tecnolog\u00edas en comunicaci\u00f3n 5G y otras, permitir\u00e1n realizar comunicaciones de alta calidad, con cobertura en todo el municipio y con un canal exclusivo para trabajar, lo que les permite estar intercomunicados y atender de manera m\u00e1s eficaz hasta el \u00faltimo rinc\u00f3n de Murcia.<\/p>\n<p><strong>Trabajamos para mejorar la competitividad del comercio local a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Mejoraremos la competitividad del comercio local a trav\u00e9s de la formaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n, promoviendo el encuentro de la innovaci\u00f3n p\u00fablico-privada a trav\u00e9s de un ecosistema de emprendimiento que incorporen nuevos modelos de actividad econ\u00f3mica y atraigan nuevas empresas y talento a la ciudad.<\/p>\n<p>Las \u00e1reas de turismo y comercio se ver\u00e1n reforzadas con la transformaci\u00f3n digital de los mercados a trav\u00e9s de un portal web de venta sencillo e intuitivo, acciones concretas de publicidad para el impulso de los comercios locales, la <span style=\"font-size: inherit;\">monitorizaci\u00f3n de la presencia y reputaci\u00f3n online como destino tur\u00edstico, an\u00e1lisis de Big Data del comportamiento del turismo en nuestra ciudad o la creaci\u00f3n de una Oficina Digital de Informaci\u00f3n Tur\u00edstica.<\/span><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Jos\u00e9 Ballesta ha propuesto la creaci\u00f3n de la C\u00e1tedra Smart City, para incorporar el talento y el conocimiento de las universidades en este tipo de tecnolog\u00edas y plataformas.<\/p>\n<p><strong>MiMurcia. Mejora de servicios gracias a la Inteligencia Artificial<\/strong><\/p>\n<p>1. Mejora de los servicios p\u00fablicos: Optimizaci\u00f3n la gesti\u00f3n de servicios como el transporte p\u00fablico, el suministro de agua, la recolecci\u00f3n de residuos y el alumbrado p\u00fablico. Los algoritmos inteligentes podr\u00edan predecir la demanda y ajustar los recursos de manera eficiente, lo que conducir\u00eda a una mejor calidad de vida para los ciudadanos.<\/p>\n<p>2. Nuevos sistemas de gesti\u00f3n de v\u00eda p\u00fablica: Donde con la ayuda de procesos de IA y RPA aplicada se integrar\u00e1 y geolocalizar\u00e1 cualquier actuaci\u00f3n sobre v\u00eda p\u00fablica, independiente del Servicio Municipal que la realice. Se comparte la informaci\u00f3n y se coordinan las actuaciones en suelo p\u00fablico de forma totalmente integrada con el nuevo GIS Corporativo municipal y con la fuerzas de seguridad (polic\u00eda y bomberos).<\/p>\n<p>3. Movilidad inteligente: Utilizando la IA para desarrollar sistemas de transporte inteligentes, como la gesti\u00f3n del tr\u00e1fico y el estacionamiento. Los algoritmos de IA podr\u00edan analizar los datos en tiempo real para ofrecer rutas m\u00e1s eficientes, reducir la congesti\u00f3n y minimizar los tiempos de espera.<\/p>\n<p>4. Seguridad ciudadana: La IA puede ayudar en la mejora de la seguridad ciudadana mediante la implementaci\u00f3n de sistemas de vigilancia inteligentes.<\/p>\n<p>5. Atenci\u00f3n al ciudadano: Los chatbots basados en IA podr\u00edan utilizarse para brindar atenci\u00f3n al cliente las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana. Los ciudadanos podr\u00edan obtener respuestas r\u00e1pidas a sus preguntas y recibir asistencia en temas como tr\u00e1mites administrativos, consultas de servicios p\u00fablicos y programaci\u00f3n de citas.<\/p>\n<p>6. Eficiencia energ\u00e9tica: La IA podr\u00eda ayudar a optimizar el consumo de energ\u00eda en edificios p\u00fablicos y en la infraestructura de la ciudad. Mediante el an\u00e1lisis de datos en tiempo real, se podr\u00edan identificar patrones de consumo, detectar fugas de energ\u00eda y tomar medidas para reducir el impacto ambiental y los costos asociados.<\/p>\n<p>7. Gesti\u00f3n del medio ambiente: La IA puede contribuir a la gesti\u00f3n sostenible del medio ambiente. Los algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico podr\u00edan analizar datos ambientales, como la calidad del aire y el agua, y proporcionar informaci\u00f3n en tiempo real para tomar decisiones informadas sobre pol\u00edticas ambientales y medidas de mitigaci\u00f3n.<\/p>\n<p>8. Gesti\u00f3n inteligente en Turismo y Comercio. Con instalaci\u00f3n de sensores y sistemas IoT, la transformaci\u00f3n digital de los mercados y an\u00e1lisis con Big Data del comportamiento tur\u00edstico.<\/p>\n<p>9. Fortalecimiento Murcia Smart City. Retomar este proyecto con t\u00e9cnicas IA para control digital, ampliaci\u00f3n de servicios CEUS.<\/p>\n<p>10. Creaci\u00f3n de un \u201cComit\u00e9 de \u00c9tica Tecnol\u00f3gica\u201d con participaci\u00f3n de expertos <span style=\"font-size: inherit;\">TIC y juristas para que la implementaci\u00f3n exitosa de \u201cMi MurcIA\u201d se realice siempre con la absoluta consideraci\u00f3n de aspectos \u00e9ticos y de privacidad para garantizar el m\u00e1ximo beneficio para la ciudadan\u00eda de Murcia.<\/span><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-audio\"><audio controls src=\"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Audio-Jos\u00e9-Ballesta-TICS.mp3\"><\/audio><figcaption>Declaraciones de Jos\u00e9 Ballesta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La principal novedad es que los murcianos, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n MiMurcia, podr\u00e1n obtener directamente los tickets de transporte p\u00fablico, de transporte de movilidad personal, obtener entradas online de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11639,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11637"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11637"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11637\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11641,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11637\/revisions\/11641"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11637"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.popularesmurcia.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}